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华美达大酒店

来源:http://www.xiaolancao.com/ 作者:武汉商用卫生用品公司 发布时间:2018-06-06 11:23

华美达酒店 

华美达是全球最大的酒店集团——温德姆酒店集团旗下的一个国际酒店品牌,于1954年在美国成立,当时命名为RAMADA INTERNATIONAL,1959年更名为RAMADA,同年第一次出售特许经营权,标志着品牌和管理进入成熟期。在相继成功开拓了北美、南美和欧洲市场后,1981年,华美达开始进军亚太市场。现在,华美达已是在全球50多个国家、逾800多个地区拥有近900家国际酒店的著名品牌。经过多年来的打拼,华美达目前在中国已经发展48家酒店,涉及上海,北京,苏州,扬州,厦门,深圳,三亚,重庆及大连等地。2013年3月底温德姆酒店集团宣布将于2014年前再在中国开设8家全新华美达酒店,以继续在国内扩充华美达品牌业务。

公司名称 华美达酒店 外文名称 RAMADA 总部地点美国 成立时间 1954年


目录

1 创立背景

2 品牌宗旨

3 I AM理念

4 发展历程

5 成功经验

6 品牌系列

▪ 华美达广场

▪ 华美达

▪ 华美达安可

7 酒店分布

▪ 中国分布

▪ 亚太区


创立背景

北京龙城华美达酒店

北京龙城华美达酒店

国际酒店品牌华美达于1954年在美国成立,当时命名为RAMADA INTERNATIONAL,1959年更名为RAMADA,同年第一次出售特许经营权,标志着品牌和管理进入成熟期。在相继成功开拓了北美、南美和欧洲市场后,1981年,华美达开始进军亚太市场。华美达已是在全球50多个国家、逾800个地区拥有近900家国际酒店的知名酒店品牌。经过近十年的打拼,华美达在中国已经发展49家酒店,各家华美达酒店均由业主独立所有及经营,或由其附属公司管理。


品牌宗旨

香港华美达酒店

香港华美达酒店

华美达酒店对商务或休闲旅客均十分适合,为他们打造可以尽情放松的悠享天地,且价格适中。华美达品牌矢志每时每刻为每一位客人奉上悉心关怀,品牌的宗旨是:“做您所想,将余下的事交给我们”。


I AM理念

华美达iam理念标识

华美达iam理念标识

发展至今,华美达向每一位顾客提供的已经不仅仅局限于酒店、餐饮等单方面的服务,它以独有的I AM服务理念,将服务品质上升至情感层面并渗透至各个细节,致力于为每一位顾客带来悉心周到的旅居体验。

那么,何为华美达的I AM理念呢?——由品牌“RAMADA”化解为六项服务承诺,由员工以“I AM”从己践行,呈现超越期望的“满意+惊喜”结果:R,Ready准备就绪,华美达时刻准备就绪,以微笑和积极的工作态度照顾每一位莅临华美达的顾客;A,Anticipating提前预测,基于对顾客在旅行期间所经历的劳累的深刻了解,华美达将会提前预测顾客的各项需求并事先考虑各种情况,从而适时提供最优质的服务;M,Making a connection亲切沟通,在华美达里,每一位员工都是通过微笑、合适的肢体语言、愉快且充满关怀的声音,亲切地呼唤顾客的姓名,与顾客零距离地沟通;A,Aware全面了解,为了第一时间向顾客提供准确的方向和正确的信息,华美达除了做到全面了解酒店各项设施和服务,还对酒店的周围环境谙熟于心;D,Delightful保持愉悦,每一位华美达员工都时刻保持愉悦,全心全意照料顾客所期望的每件小事。A,Appreciative心怀感激,华美达对每一位顾客都心怀感激,衷心向他们致谢,并诚邀他们再次光临。因此当这一系列字母并肩相连, 便成了“I AM RAMADA”。


发展历程

初建图

初建图

华美达品牌由数位投资人于1954年在美国亚利桑那州的 Flagstaff市创建,其后又开设了一系列汽车旅馆。同年,该旅馆正式启用“华美达”的名字,在西班牙语中意为“绿荫下的休憩之所”,旨在为客人带来一个个温馨舒适的下塌之地,并初次采用特许经营方式。

温德姆环球(温德姆酒店集团母公司)前身胜腾有限公司分别于1990、2002年和2004年收购了华美达在美国、加拿大和全球的特许经营业务,并将当时名为“华美达特许经营系统”的公司更名为“华美达环球公司”。


成功经验

华美达的成功之处,总结为三点:

一是源远流长的著名品牌,在国际上有着很高的口碑地位和市场价值。

二是业内领先的预订销售系统和信息网络,这也是华美达得以扩张成功的主要原因之一。预订销售网络帮助了解控制并引导客源流向,酒店之间相互预订,信息共享,统一促销。

三是行之有效的酒店员工及培训传统。华美达酒店拥有大批专业资讯人员、兼具策略的管理人员和经验丰富的经理人,他们来自世界各地,加上华美达隶属于的温德姆酒店集团给予非常完善的酒店培训系统,让旗下各酒店可高效地持续发展。


品牌系列

无论客户是在追求高品质、全方位的商旅休憩体验,还是在寻求便捷舒适、经济实惠的临时下榻之所,他们的需求都将在华美达酒店得到满足。华美达事事时时为客人着想,一直致力于在任何时候为每位客人提供最贴心的住宿服务,在品牌理念引领下:“做您所想,将余下的事交给我们”。


华美达广场

(Ramada Plaza)

华美达广场酒店为高端商务人士度身打造

广州嘉鸿华美达广场酒店

广州嘉鸿华美达广场酒店

的酒店品牌级别。此品牌所属的酒店通常位于顶级国际商务及休闲地区,毗邻市中心及机场。它通常设有休闲室、康乐中心、多元化食府、客房服务、门房服务等,也更有类似全套会议及宴会设施等高端商务配置。


华美达

(Ramada)

杭州华美达酒店

杭州华美达酒店

着眼于酒店行业的中端市场,华美达酒店旨在为客户提供超越期待的高性价比休憩之所。此级别所属的酒店通常位于城市与郊区,多数提供客房服务、闹铃服务、餐厅、泳池、康乐配套,以及商务会议和宴会设施服务。

华美达安可

(Ramada Encore)

华美达安

英国德比华美达安可酒店

英国德比华美达安可酒店

可酒店专为寻求高价值、简约、人性化酒店的商务及休闲旅客而设,除了提供符合人体工程学的现代住宿体验,还让旅客体验华美达安可酒店标志性的特色设计, 包括睡房采用时尚木质地板装饰,崭新的步入式淋浴室配备强力淋浴,以及可供就餐、畅饮、工作或小憩放松的理想区域——The Hub。正如其明快、摩登的缤纷色彩一样,华美达安可酒店始终致力于为旅客每一次下榻营造清新、惬意及生气盎然的住宿环境。


酒店分布

中国分布

华美达酒店在中国遍布上海、北京、苏州、厦门、深圳、三亚、重庆以及大连等地。以下是已在国内经营的52家华美达酒店目录:

华美达在华已开业酒店分布

东北(2家)

大连九州华美达大酒店

长春华美达大酒店

华东(29家)

上海五角场华美达大酒店

上海华美达广场新园酒店

上海华美达和平大酒店

上海华凯华美达广场酒店

上海茂业华美达广场酒店

上海浦东华美达大酒店

上海浦东机场华美达大酒店

上海嘉汇华美达广场大酒店

无锡华美达广场酒店

无锡华美达梨庄大酒店

华美达广场义乌之江大酒店

昆山格林菲尔华美达大酒店

昆山千灯广场华美达大酒店

扬州宝应华美达大酒店

杭州华美达广场海华大酒店

杭州华美达酒店

杭州英冠华美达广场酒店

泰安东尊华美达大酒店

烟台华美达广场大酒店

苏州甪直都市置业华美达酒店

常州长兴华美达淹城公园酒店

淄博银座华美达大酒店

黄山华美达醉温泉度假酒店

厦门华美达长升大酒店

漳州市华美达大酒店

龙岩华美达龙州酒店

福州美伦华美达大饭店

扬州华美达凯莎酒店

潍坊华美达广场酒店

邵武熙春华美达广场酒店

临沂明泽华美达酒店

华中(4家)

华美达宜昌大酒店

武汉华美达天禄酒店

武汉华美达光谷大酒店

郑州华美达广场国际酒店

华北(3家)

北京中奥华美达大酒店

北京龙城华美达酒店

西安华美达兆瑞酒店

华南(9家)

三亚丽思华美达广场酒店

广州嘉鸿华美达广场酒店

广州凯旋华美达大酒店

佛山顺德金茂华美达广场酒店

梅州华美达酒店

深圳豪派特华美达广场酒店

海南博鳌宝莲城华美达酒店

韶关风度华美达广场酒店

柳州东城华美达广场酒店

西南(5家)

成都金府华美达大酒店

昆明星耀华美达酒店

重庆华地王朝华美达广场酒店(大足)

重庆合川华地王朝华美达广场酒店

贵阳华美达神奇大酒店

亚太区

华美达在亚太区已开业酒店分布

蒙古(1家)

乌兰巴托城市中心华美达酒店

巴基斯坦(2家)

Ramada Plaza Karachi Airport Hotel

Ramada Multan

印度尼西亚(3家)

Ramada Bintang Bali Resort

Ramada Resort Camakila Bali

Ramada Resort Benoa Bali

日本(1家)

Ramada Sapporo

马来西亚 (1家)

Ramada Plaza Melaka

菲律宾(1家)

Ramada Manila Central

新加坡(1家)

新加坡中山公园华美达酒店

斯里兰卡(2家)

Ramada Colombo

Ramada Katunayake Colombo International Airport

泰国(5家)

Ramada D MA Bangkok

Ramada Phuket South Sea

Ramada Khao Lak Resort

Ramada Plaza Menam Riverside

Ramada Hotel and Suites

香港(2家)

香港华美达酒店

九龙华美达酒店

印度(18家)

Ramada Plaza JHV Varanasi

Ramada Plaza Palm Grove

Ramada Caravela Beach Resort

Ramada Powai Hotel And Convention Centre

Ramada Resort Cochin

Ramada Jaipur

Ramada Khajuraho

Ramada Bangalore

Ramada Amritsar

Ramada Gurgaon Central

Ramada Ahmedabad

Ramada Jalandhar City Centre

Ramada Navi Mumbai

Ramada Neemrana Jaipur Hwy

Ramada Udaipur Resort and Spa

Ramada Chennai Egmore

Ramada Jamshedpur

Ramada Alleppey

韩国(9家)

Ramada Plaza Jeju Ocean Front

Ramada Hotel Seoul

Ramada Songdo Hotel

Ramada Plaza Cheongju

Ramada Hotel and Suites Seoul Namdaemun

Ramada Plaza Gwangju

Ramada Plaza Suwon

Ramada Hotel Dongtan

Ramada Seoul Dongdaemun

澳洲(8家)

Ramada Hotel and Suites Ballina

Ramada Resort Diamond Beach

Ramada Resort Phillip Island

Ramada Hervey Bay

Ramada Encore Dandenong

Ramada Hotel and Conference Centre Marcoola Beach

Ramada Resort Port Douglas

Ramada Couran Cove Island Resort


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